หลักเกณฑ์การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สายตรวจปฏิบัติการ
ผ่านแอปพลิเคชัน Clinton
1.วัตถุประสงค์
เพื่อควบคุม กำกับ และประเมินคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ต่างๆ ผ่านระบบ App Clinton
และการตรวจการณ์ตามแผนงานที่กำหนด
2.รูปแบบการตรวจการณ์
– ตรวจหน้างาน (On-Site): 50% ของแผนการตรวจทั้งหมด
– ตรวจออนไลน์ (Online Monitoring): 50% ของแผนการตรวจ รวมทั้งวันต้องตรวจให้ครบ 100% ของแผนงาน
3.การเช็คอินเพื่อเริ่มการตรวจ
– ต้องเช็คอินผ่านApp Clinton ทุกครั้งที่เข้าหน้างาน
– ระบบจะตรวจสอบตำแหน่งผ่าน GPS เพื่อยืนยันการเข้าพื้นที่จริง
– หากเช็คอินไม่ได้ ต้องรายงานเหตุผลผ่านระบบ หรือแจ้งหัวหน้าทันที
4.การตรวจติดตามและบันทึกข้อมูล
เมื่อเข้าไปตรวจพื้นที่แต่ละแห่ง เจ้าหน้าที่สายตรวจจะต้อง:
– ตรวจสภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย
– ตรวจความสะอาด ความพร้อมของป้อมยาม อุปกรณ์ และบันทึก
– ใช้ ฟอร์มในApp Clinton เพื่อเลือกหัวข้อที่ตรวจพบ เช่น:
– แต่งกายไม่เรียบร้อย
– ไม่ยืนรักษาการตามตำแหน่ง
– ป้อมยาม/โต๊ะไม่สะอาด
– บันทึกเวรไม่ครบถ้วน
– ไม่ทักทาย/พูดจาไม่เหมาะสม
– ใช้โทรศัพท์มือถือระหว่างปฏิบัติงาน
– แนบภาพถ่ายประกอบ (ถ้ามี)
5.การสรุปรายงาน
– รายงานสามารถดึงจากแอปได้ทั้งแบบ รายวัน / รายเดือน
– ระบบจะสรุปคะแนนหรือสถานะการตรวจงานแต่ละหน่วยให้โดยอัตโนมัติ
– สามารถส่งรายงานให้ผู้ว่าจ้างผ่านระบบ (PDF / Excel)
6.แนวทางการประเมินผล
– หากตรวจไม่ครบตามแผน จะถือว่า “ไม่ผ่านเกณฑ์” ของวันนั้น
– หน่วยที่พบสิ่งผิดปกติซ้ำซาก จะถูกส่งเข้าสู่ระบบติดตามพิเศษ
– สายตรวจต้องรักษาความเป็นกลางในการบันทึก